Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö koskee verkkokauppaa terveyskauppaonline.com ja siellä tarjottavia tuotteita ja palveluita. Käsittelemme henkilötietojasi huolellisesti, lainmukaisesti ja läpinäkyvästi. Tässä käytännössä kerromme, mitä tietoja keräämme, mihin tarkoituksiin niitä käytämme, miten niitä säilytetään ja millaisia oikeuksia sinulla on.

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Verkkokaupan terveyskauppaonline.com rekisterinpitäjänä toimii kyseisen verkkokaupan ylläpitäjä. Voit ottaa meihin yhteyttä verkkokaupan yhteydenottolomakkeen kautta, jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä. Emme julkaise erillisiä puhelinnumeroita, sähköpostiosoitteita tai postiosoitteita tässä asiakirjassa, vaan ohjaamme yhteydenotot verkkokaupan virallisen kanavan kautta.

Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämme tietoja, jotka ovat välttämättömiä tilauksen käsittelemiseksi ja asiakaspalvelun toteuttamiseksi. Tällaisia tietoja voivat olla esimerkiksi nimi, toimitusosoite, laskutustiedot, sähköpostiosoite, puhelinnumero sekä tilaukseen liittyvät tuotetiedot. Lisäksi voimme kerätä teknisiä tietoja, kuten selaintietoja, laitetietoja ja evästeisiin liittyviä tietoja, jotta verkkokauppa toimii turvallisesti ja sujuvasti.

Käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja sopimuksen täytäntöönpanemiseksi, kun teet tilauksen verkkokaupassa terveyskauppaonline.com. Käsittely voi perustua myös lakisääteiseen velvoitteeseen, oikeutettuun etuun tai suostumukseesi. Oikeutettu etu voi liittyä esimerkiksi verkkokaupan väärinkäytösten estämiseen, tietoturvan parantamiseen ja asiakaskokemuksen kehittämiseen. Suostumusta pyydämme tarvittaessa erikseen esimerkiksi markkinointiviestintään.

Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään

Käytämme henkilötietoja tilauksen vastaanottamiseen, maksun vahvistamiseen, tuotteiden toimitukseen, asiakaspalveluun, palautusten ja reklamaatioiden käsittelyyn sekä lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseen. Lisäksi voimme käyttää tietoja verkkokaupan kehittämiseen, käyttökokemuksen parantamiseen ja turvallisuuden varmistamiseen. Emme käytä tietoja sellaisiin tarkoituksiin, jotka ovat ristiriidassa tämän käytännön kanssa.

Tietojen luovuttaminen ja siirto

Voimme luovuttaa henkilötietoja kolmansille osapuolille vain silloin, kun se on tarpeen tilauksen toteuttamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai oikeutettujen etujemme suojaamiseksi. Tällaisia tahoja voivat olla esimerkiksi maksunvälittäjät, kuljetusyhtiöt ja tekniset palveluntarjoajat. Varmistamme, että yhteistyökumppanimme käsittelevät tietoja asianmukaisesti ja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Emme myy henkilötietojasi eteenpäin.

Tietojen säilytys ja turvallisuus

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi, sopimuksen hoitamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan asianmukaisesti. Suojaamme tietoja teknisin ja organisatorisin toimenpitein, kuten käyttöoikeuksien hallinnalla, salauksella ja turvallisilla verkkoyhteyksillä. Vaikka pyrimme parhaaseen mahdolliseen tietoturvaan, mikään järjestelmä ei ole täysin virheetön.

Evästeet ja analytiikka

Verkkokauppa terveyskauppaonline.com voi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkokaupan toiminnan varmistamiseksi, käyttökokemuksen parantamiseksi ja analytiikan toteuttamiseksi. Evästeiden avulla voimme ymmärtää, miten sivustoa käytetään, ja kehittää palveluitamme. Voit hallita evästeitä selainasetuksissasi. Osa evästeistä on välttämättömiä verkkokaupan perustoimintojen kannalta.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä, tarkastaa itseäsi koskevat tiedot, pyytää virheellisten tietojen oikaisemista, pyytää tietojen poistamista tietyin edellytyksin, rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä sekä siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, jos se on teknisesti mahdollista. Jos käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa. Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä verkkokaupan kautta.

Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palveluidemme kehittyessä. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkokaupassa terveyskauppaonline.com. Suosittelemme tutustumaan käytäntöön säännöllisesti.

Hyväksyntä

Käyttämällä verkkokauppaa terveyskauppaonline.com ja tekemällä tilauksen vahvistat, että olet tutustunut tähän tietosuojakäytäntöön ja hyväksyt henkilötietojesi käsittelyn tässä kuvatulla tavalla. Jos et hyväksy käytäntöä, pyydämme olemaan käyttämättä verkkokaupan palveluita.